成田航空ビジネス専門学校／卒業後のキャリア（エアラインビジネス科空港業務スタッフ（グランドスタッフ）安藤　瑛菜さん）【スタディサプリ進路】

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安藤　瑛菜さん(エアラインビジネス科/空港業務スタッフ（グランドスタッフ）)

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お客様の笑顔が何よりの喜び。他部署との連携が重要な仕事です。

先輩の仕事紹介

多くのスタッフと協力し、飛行機一便一便を無事に送り出すことにやりがいを感じます！

空港業務スタッフ（グランドスタッフ）

エアラインビジネス科グランドスタッフコース卒/2019年卒

安藤　瑛菜さん

この仕事や研究の魅力・やりがい

お客様からの感謝の言葉や笑顔はもちろんのこと、他部署の方（パイロットや客室乗務員、グランドハンドリング、機内清掃、機内食搭載、燃料搭載、整備など）と協力して一便一便飛ばすことにも大きな魅力・やりがいを感じています。職種や会社を越えて、安全運航のために皆で協力し、無事に飛行機を出発させることができたときには、達成感で満たされます。

この分野・仕事を選んだきっかけ

母が以前空港で働いていたので、グランドスタッフという仕事については知っていました。祖母が飛行機を利用した際、担当したグランドスタッフに「孫がこのような仕事を目指している」と話すと、その場にいない私あてにメッセージを書いてくださいました。それを受け取ったとき、「実際に飛行機を利用する方以外にも笑顔を届けられる素敵なお仕事だな」と感動し、この仕事に就きたいと強く思うようになりました。この経験から、今も目の前のお客様だけではなく、お見送りの方や現地でのお出迎えの方などの気持ちまで考えながら日々勤務しています。

お見送りやお出迎えの方の気持ちも考えて行動しています。

学校で学んだこと・学生時代

学生時代は、ボランティア活動に力をいれていました。ボランティアに参加することで、成田市長をはじめ地域の方々や、学校に併設する英語学校の会員の方など、さまざまな方と関わりを持つことができました。海外研修では、失敗を恐れず挑戦する気持ちの大切さを学びました。研修中お世話になったホストファミリーや、現地の友人とは今でも連絡を取っています。英語の成績も上がり、とても充実した有意義な時間を過ごすことができました。